Política de Privacidad

En Suplidora Abramax C.A. respetamos tu privacidad. Esta página explica de manera clara qué información recopilamos a través de nuestro sitio web, para qué la usamos y cuáles son tus derechos. No usamos lenguaje legal innecesario.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando completas el formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre completo — para dirigirnos a ti correctamente.
• Correo electrónico — para responderte.
• Teléfono — opcional, solo si decides proporcionarlo.
• Tipo de consulta y mensaje — para entender en qué podemos ayudarte.

También usamos Google Analytics para entender cómo se navega el sitio (páginas visitadas, tiempo de visita). Estos datos son anónimos y agregados; no identifican a ninguna persona.

2. ¿Para qué usamos tu información?

• Responder tu consulta o solicitud de cotización.
• Mejorar la experiencia del sitio web (analytics).

No usamos tu información para enviarte publicidad no solicitada ni la vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.

3. ¿Con quién compartimos tu información?

Para operar este sitio utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:

• Resend — servicio de envío de correos electrónicos. Tus datos de contacto pasan por su plataforma para entregar y recibir mensajes.
• Cloudflare Turnstile — protección contra bots en el formulario. Procesa información técnica de tu navegador para verificar que eres una persona real.
• Google Analytics — análisis de tráfico anónimo del sitio.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y operan bajo marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente.

4. ¿Cuánto tiempo guardamos tu información?

Los mensajes recibidos por correo electrónico se conservan mientras sean necesarios para gestionar tu consulta, y en general no más de 12 meses salvo que la relación comercial continúe activa.

5. Tus derechos

De acuerdo con el Artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, tienes derecho a conocer, corregir y eliminar la información personal que poseemos sobre ti (habeas data).

Para ejercer este derecho, escríbenos a suplidoraabramax@gmail.com con el asunto "Solicitud de datos personales". Responderemos en un plazo razonable.

6. Cambios a esta política

Si realizamos cambios significativos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.